Türk Telekom Yalın İnterneti Kullanamıyorum!

Özcan A. |

Yaklaşık 8 ay önce evime bağlatmış olduğum Tivibu TV ve yalın interneti kullanamıyorum neden mi çünkü İstanbul'un göbeği Levent'te evin içinde modemin olduğu odadan salona sizin bu çok hızlı dediğiniz internet salonuma uğramıyor. Kısaca evde internet erişimim yok denecek kadar az varsa da o da belli aralıklarla kesiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, elemanlar geliyor merkezi arayıp data kontrolü sinyal kontrolü yapıp biraz daha iyi oldu diyip gidiyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimde de siz taahhüt vermişsiniz 980 TL ödemeniz gerçekleşir diye söylüyorlar. Nerede yaşıyoruz biz kardeşim? Kullanamadığım mağdur olduğum bir konuda ödeme ne demek? Bu konuda zaten en kısa zamanda yasal haklarımı kullanacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne ve mahkemeye dilekçe vereceğim. Türk Telekom'un bilgisine...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme