26 Ekim 2016

Türk Telekom Yalın İnternet Problemi.

15.10.2016 tarihinde 444 0 375 numaralı hattı arayarak Türk Telekom yalın internet aboneliği başvurusu yapma gibi bir hata yaptım. Başvuru yaptığım 15.10.2016 tarihinde telefon üzerinden aboneliğimi onayladım. Tam 6 gün sonrasına evime abonelik işlemleri için gelip modem bağlantısı yapmak için randevu verdiler. 21.10.2016 tarihinde evime gelen Telekom yetkilileri evimdeki hattı kontrol ederek modem bağlantısını yaptılar ve bana 1 saat içerisinde internet bağlantımın aktif olacağını söylediler. 1 gün sonra 444 0 375 numaralı hattı arayarak internete bağlanamadığımı bildirdim. Sorun olarak "hattınızda ev hattından kaynaklı veya modemden kaynaklı veya siplenter cihazından kaynaklı bir sorun olabilir" denildi ve beni sözde elit müşteri servisi diye ücretli bir hizmet almaya yönlendirdiler. Eğer ki hatta sorun varsa bunu bağlantıdan önce tespit edip aboneliği açmaları çok saçma.

Şentürk 191 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön