26 Ekim 2016

Türk Telekom Ya Hattımı Nakil Ettirin Ya Da Hizmet Verilemediği İçin İptal Edin.

Çanakkale'de ikamet ederken Kars Digor'a tayin edildim. Çanakkale'de bulunan internet hattımı Digor'a takıl ettirmek için 22 Temmuz 'da müracaatta bulundum. Yaklaşık 3 aydır evime internetimi nakil ettiremedim. Teknik sebeplerden dolayı hattımın iptalini istememe rağmen yine iptal edilmedi. Beklemede göründüğü bahanesi ile iptal işlemi gerçekleşmedi.

Nakil işlemini iptal ettirip iptal edebileceğim söylendi. Bunu yaptığımda da sözleşmeden kaynaklı cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom Kars müdürlüğüne yaptığım görüşmede bana hizmet verilemediğine dair belge istedim. Bunun altyapı olmadığı durumlarda verildiğini ve şu anki oluşan hatanın sistemsel olduğu, merkez kaynaklı bir bekletilmenin olduğu gerekçesi ile bu belgeyi de vermediler. Bu konu ile ilgili yaklaşık olarak 10-15 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlem sadece müşteri temsilcisi kayıt oluşturması ile kaldı.

Uğur 129 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön