Türk Telekom Woops'un 7 GB Paketine Geçtim 3 GB Gece Paketim Yenilenmedi.

Zuhal Kübra Yalap K. |

Woops'un 7 GB paketine geçtim 4 GB gündüz 3 GB gece. İlk ay 30 lira yükledim hiç sıkıntı olmadı,2.ay paketim yenilendi ama gece paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana paketim bitmesine rağmen erken yükleme yaptığımı söylediler. 31.gün yenileniyormuş gece paketi ve o gün yükleme yapmam gerekiyormuş. Bu pakete geçtiğimde bana böyle bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleri paketimin iptale düştüğünü bundan sonra hiçbir şekilde gece paketimin yenilenmeyeceğini söyledi ben böyle durum görmedim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin yenilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme