Türk Telekom Web Anlık Adı Altında 235 TL Kesinti Yapılmış!

Özlem S. |

Türk Telekom'a ait ne olduğunu bilmediğimiz web anlık diye 04/02/2014 tarihinde kartımdan 235 tl'lik kesinti yapılmış ve daha öncesinde aylarda da kesinti yapılmış. Bu kesintinin ne için olduğunu biri bize en kısa sürede lütfen açıklasın!

Etiketler :

Ek Hizmet Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem S.
    27 Mayıs
    15:32

    bana hala bir cevap verilmedi t.telekom web anlık nedir biri lütfen bana bunu açıklasın !!!!

  • 03 Mart
    10:02

    Sayın Özlem Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri