18 Şubat 2013

Türk Telekom Vermedikleri Modemin Parasını Alıyorlar!

Mersin form alış veriş merkezindeki Türk Telekom Bayiisi teslim etmediği modemin parasını benden her ay alıyorlar. Bu durumu gidip bildirdiğimde sizin aboneliğinizi yapan elemanın adını söyleyin dedi.Kendileri ellerinin altında ki bilgisayardan bakıp aboneliği yapan elemana bakmadılar.

Ben sadece abonelik sözleşmesi imzaladım dememe rağmen.İlgilenmediler başlarından savdılar. İnternet'e yıllar önce aile ferdimizin aldığı modemden kablolu bağlanabiliyorum,kablosuz bağlanamıyorum.Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.Müşteri hizmetlerine de bildirdim,malesef yardım alamadım.

Selma 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap