17 Ekim 2016

Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor.

TTNET ve Tivibu üyesi olarak 11 haziran'da taşındığım için nakil istedim. Fiber altyapısı olmadığını belirtip Tivibu hizmeti alamayacağımı interneti ise ADSL olarak hizmet verebileceklerini söylediler. Nakil işlemi için ise Tivibu üyeliğini kapatmak kapatabilmek için Tivibu cihazın iade edilmesi gerektiği söylendi. Eşim gitti, kabul etmediler. Kendim gittim, kablosu eksik dediler. Kablo ile gittim,"ödenmemiş fatura var"dediler, "ödeme yaptım göremiyoruz" dediler. Tivibu iptal olunca nakil için aradığımda "oraya internet bağlayamıyoruz" dediler. "İptal edin" dedim "cayma bedeli" dediler. Hizmet almadan ödediğim paraları iade almak istedim, 20 gün sonra ben arayınca olmaz cevabı aldım. Üstelik bu sürede fatura kesmeye devam ettiler. Şimdi SMS geldi "ödemenizi yapın internetinizi açalım" diye. 4 aydır 1kb bile hizmet almadan ödediklerim dahil 500 TL para almak istiyorlar. Mahkemeye vermeyi planlıyorum.

Mehmet 78 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön