Türk Telekom Vermediği Hizmetin Faturasını Gönderiyor!

Ebuseleme G. |

Haftalardır çektiğim çile devam ediyor. 1 aydır internetim açılmadığı gibi üstüne bir de resmen dalga geçiyorlar adamla.Vermediği hizmetin de faturasını gönderiyor. Pazartesi günü dava açmak için elimdeki tüm belgeler ile avukatımı devreye sokacağım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebuseleme G.
    04 Mayıs
    23:14

    Eger dunyayı değiştirmek için elimde bir sihirli değnek olsaydı, türk telekomu dünyadan silerdim. 1 bucuk aydır çekmediğim kalmadı. Hala müşteri temsilcisi sizin başvurunuz gözükmüyor diyor telefonda. Kayıt alalım diyor. Ben de bu aldığınız 15inci kayıt diyorum. eee buda 16 olsun diyor. Ben olmayan aboneliğimi iptal etmek istediğimde de en yakın telekom müdürlüğüne gidip işlem yapın diyor. Evime sözleşme ve modem gönderen fakat Sisteminde benim abonelik başvurumu bile göremeyen bir kurum, acaba aboneliğimi nasıl iptal edecek ve beni kimbilir daha kaç ay süründürecek merak ediyorum. Aboneliğim gözükmüyor, internet yok. Fatura mı, tabiki var. Telefona mesaj gönderiyorlar borcun var diye. Dini imanı para olmak böyle birşey heralde. Sistemlerinde aboneliğim gözükmüyor ama borcum gözüküyor. Gel de müdüründen teknik elemanına ''saygı'' ile anma bu kurumu.

  • Ebuseleme G.
    29 Nisan
    00:29

    Şikayetim devam etmekle birlikte daha da arttı. Şikayetten öte lanet okuma modundayım. İnternetimin açılmaması bir yana dursun, benim internet abonelik başvurumun sistemlerinde gözükmemesi insanı iyice cileden çıkarıyor. Eğer başvurum sistemde gözükmüyorsa, siz durduk yere benim evime neden modem gönderdiniz, neden sözleşme imzalattınız. Modemi alalı 1 ay olmuş sistemde aboneliğiniz gözükmüyor diyorlar, fakat cep telefonuma fatura mesajı geliyor. bu nasıl iş, sanırım sorun bende. ben delirdim ve bunların hepsi aklımın bir oyunu, gerçek olamaz.

  • 28 Nisan
    13:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Nisan
    15:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.