26 Ekim 2016

Türk Telekom Verilmeyen Hizmete Fatura Tahakkuk Ettirilmesi!

Türk Telekom'dan 24 ay sözleşmeli telefon ve internet aboneliği yaptım. Kirada olduğum için sözleşme yaparken, başka yere nakil olup olamayacağını sordum. Olur dediler. Temmuz 2016'da yeni evime taşındım. Ancak şehir merkezi olmasına rağmen alt yapı bulunmadığından nakil gerçekleşmedi. Bayi, sözleşme bitmediğinden iptal edilemeyeceğini, ilçemizde olmayan ve başka ilçede bulunan Telekom Müdürlüğüne müracaat etmem istendi.

Ağustos ayında mürcaatımı aldılar, yeni adres kaydımı işlediler, alt yapı hizmeti gelene kadar faturalarımın bayiye giderek ücret tahakkukunu düşürebileceğim söylendi. 1 ay sonraki faturada bayiye gittim. Müşteri hizmetlerini arayın onlar düşecek denildi. Son ödeme tarihinden önce müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı aldılar, sizi bilgilendireceğiz dediler. İki üç gün üst üste sürekli mesaj geldi '' işlemleriniz devam ediyor diye. Yine faturayı ödedim sonuç yok!,

Samet 114 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön