Türk Telekom Vefat Nedeni İle Yansıyan Cayma Bedeli .

Fatih A. |

07.08.2016 tarihinden vefat eden babam M** N**A** adına kayıtlı 356 276 ** no.lu hattı vefat nedeni ile kapatmak istediğimizde yaklaşık 309 TL gibi bir rakam çıkmaktadır. Ani bir ölüm sebebinden dolayı kapatmak zorunda kaldığımız hatta yansımış olan cayma bedelinin iptali talep etmek istiyorum. Aynı durum Turkcell GSM hattı iptalinde de oldu ve ilgili firma cayma bedelini iptal etti. Fakat bu durumu Türk Telekom bayileri bayilerden yapamıyormuş, ofislerden yapılabiliyormuş. Ofise başvuru yaptığımızda bu bedel iptal olmayabilir deniliyor. Firmanın resmi sitesinden kayıt oluşturmaya çalışıyorum sistem açmıyor. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesi hususunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme