Türk Telekom Var Olupta Yok Denilen Alt Yapı!

Samet A. |

İzmir ilinde bayraklı ilçesinde ikametgah etmekteyim. Adalet Mahallesi *** bulunan evime hiçbir servis sağlayıcı tarafından interneten bağlatamadım. ADSL alt yapısı olduğu için en son Türk Telekom ofisine başvuruda bulundum. Farklı bir servis sağlayıcıdan değil de sizden bir internet başvurusu yapmak istiyorum dedim. Bana direk ''alt yapı yok yapacak bir şey yok, internet kullanamazsınız'' tarzında ithamlarda bulundular.

İşin komik yani benden 1 ay önce çıkan kiracının ADSL alt yapısı kullanması ve hala kablolar çekili modemini alıp gitmişler, fakat ben yeni bir bağlantı sağlatamıyorum. Alt yapı yok yapacak bir şey yok tarzında bir kelimeyle karşıya kalıyorum. Bana yardımcı olun dediğim zaman ne yapabiliriz gibisinden BTK 'ya yaz Şikayetvar'a yaz tarzında fikirler veriyor. Soruyorum ben sizin bir ürününüzü kullanmak istiyorum, tamam bir şeyler ters gidebilir fakat neden çözüm odaklı yaklaşılmıyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru