31 Ekim 2016

Türk Telekom Vaat Edilen Taahhüt Yerine Getirilmedi...

12.10.2016 tarihinde çağrı merkezine başka bir operatörde 750 dk 1000 SMS 3 GB internetin 29 TL olduğunu uygun benzer bir tarife olup olmadığını aksi halde hatlarımı taşıyacağımı belirttim. Çağrı merkezince kampanya olduğu 1000 dk 1000 SMS ve 4 GB internet paketinin 2 hattıma da 29 TL olarak tanımlandığını ancak fatura yükü olmaması bakımından fatura kesim tarihim olan 26.10.2016 tarihinde tanımlanan paketi aktive etmek için yeniden aramam istendi. Mevcut indirimin devam edip etmeyeceğini öğrenmek için yeniden 14.10.2016 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım. İki hattıma da indirim tanımlayarak tanımlanan paketin 23 TL olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 26.10'da kampanyanın birdenbire sonlandığı bilgisi verildi. 24 ve 25'inde çağrı merkeziyle görüştüğüm halde tarafıma hiç bilgi verilmeden yapılan uygulamadan şikayetçiyim. Hat taşısam bile ek faturaya maruz kalacağım için mağdur edildim.

Türkan 192 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön