Türk Telekom Vaad Edilen Hızı Alamıyorum!

Yusuf Ç. |

Hizmetini almış olduğum Türk Telekom internet ağının alt yapısı 16 Mbite kadar desteklenen yapısında sadece en fazla 7.2 Mbit indirme 0.8 Mbit yükleme hızı alabiliyorum ve 67 TL ödeyeceğim vaat ettikleri ne hızı ne de hizmeti alabiliyorum. Daha ilk ay defalarca test ettim modemi değiştirdim (300 Mbps destekleyen) 100 Mbps destekleyen modemi taktım ama aynı en fazla aldığım veri onlar. Türk Telekom acaba hiç zahmet edip altyapıyı güçlendirme çalışması yapmadı mı? Fiber alt yapıdan bahseden firma gelişmekte olan ilçede fiberi bulunmuyor bu şekilde sadece sizin sözleşme gereği 1 sene boyunca birlikte olacağım söz konusu çok düşük hızlar devam ederse sözleşmeyi feshe kadar gidecek. Ben 3G hattıyla bile 13 Mbps hız alıyorum el insaf ya reklam yapmayı bildiğiniz kadar şikayetlerle ilgilenip geliştirseydiniz şu an bu şikayeti yazmazdım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ç.
    09 Temmuz
    17:04

    Demek ki Türk Telekom düzeltme yapabiliyormış hızım 15 Mbps çıktı 15 MB hatta bazen tam 16 MB hız alıyorum. Anlamadığım tek şey neden? Kısıtlıyorsunuz şikayet etmesem o hızı vermeden kullandıracaksınız kaynaklar filan mı tükeniyor. Ayrıca faturaya indirim yansıtmışlar. Onun için teşekkürler.

  • Yusuf Ç.
    02 Mayıs
    05:33

    Cevap bile yazma gereği duymamışlar suçları veya eksik hizmet verdiklerinin farkındalar.