Türk Telekom Uzun Mesaj Yazdım Diye Faturayı Şişirmişler!

Şükrü E. |

Faturalı olarak kullandığım Avea hattımda 2 ay önce tarafıma bilgi verilmeden zam yapıldı. Görüşmeler üzerine bu zam makul bir seviyeye çekildi. Fakat son Avea'nın son bombası bardağı taşırdı.

Hattımda 500 adet SMS tanımlı olmasına rağmen faturama SMS ücreti olarak 6 TL fark yazılmış. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine multimedya mesaj attığım, bu yüzden bu fark oluştuğu söylendi.

Ama Multimedya mesaj atmadım. Sonrasına arkadaş eğer çok uzun SMS yazdıysanız bu da multimedya mesajdır dedi. Sonra Multimedya mesaj nedir dedim, verdiği cevap ise SMS de fotoğraf atılması oldu.

Yani ben uzun SMS atmışım fotoğraf atmamışım bu nasıl multimedya oluyor dedim cevap yok.
Bu suçtur. Ben bu parayı sizden alacağım ama yapmayın günahtır, insanlarının sinirlerini laçka etmeyin. Sonuç olarak anında telefonu kapatıp operatör değiştirdim!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme SMS Ücretlendirme