Türk Telekom Usulsüzlüğün Bu Kadarı...

Murat A. |

24.09.2016'da Türk Telekom yetkili Mircom İletişim Gültepe Kağıthane bayisinden Yalın Fibernet başvurusunda bulundum. Dün randevu için aradıklarında telefon ve internet bağlantısı için randevu vermek istiyoruz diye aradıkları anda şok oldum. Bayi benden habersiz başka bir pakete başvurmuş ve habersiz bir şekilde telefon bağlantısı yaptırmaya çalışmış. Bugün aradığımda hala iptal edilmemiş. 444 1 444 nolu hattan müşteri hizmetlerini aradım.

Diyorlar ki biz bunu iptal edemeyiz. Önce bağlanacak, sonra iptal edeceğiz. Ceza ne olacak dediğimde bir günlük ceza yansır diyorlar (paket taahhütlü). Şimdi iş tamamen askıda kaldı. Allah'tan elimde sözleşmem var. Daha önce de benzer bir olay Tivibu'da yaşanmıştı ve 100 TL ceza ödettiler. Eğer Türk Telekom üzerinden bir iş yaptırmak istiyorsanız çok dikkat edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal