Türk Telekom Usulsüz Satış Yapıyor.

Eren T. |

444 0 375 numarasından günlerce devamlı aradılar. İnternet kampanyamın sona erdiğini ve yeni bir pakete geçmem için öneride bulundular kabul etmedim. Daha sonra aradıklarında hesaplı katılım kampanyasına geçmek istediğimi defalarca söylememe rağmen beni hafifleten kampanyaya geçirmiş müşteri temsilcisi... Daha sonrasında paketi aynı gün değiştirmek istediğimde benden cayma bedeli alacaklarını söylediler. Kendi müşteri temsilcilerinin hatası olduğunu söylediğimde şikayet kaydı oluşturup kapattılar. Şikayet kaydına gelen sonuç herhangi bir hataya rastlanmamıştır oldu. Bu konuda Türk Telekom'un gerekli işlemleri yapmasını aksi halde tüketici haklarına gideceğimi belirtiyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket Değişikliği