15 Ekim 2016

Türk Telekom Umursanmayan Müşteri!

Normalde 68 TL gelen internet faturam bu ay 102 TL gelince Türk Telekom ile irtibata geçtim. Bana taahhüt bittiği için faturanın bu şekilde geldiği söylendi. Tamam o zaman üyeliğimi sonlandırmak istiyorum dediğimde ise benim kullanmakta olduğum kampanyayı 2 yıllık taahhütte 59 TL'ye vereceklerini söylediler. Kabul ettim ancak evimde 3 gündür internet yok. Sürekli yardım için aradım ve her seferinde ekiplerimiz ilgileniyor çok kısa zamanda çözülecek diye geçiştirildim.

3.günün sonunda aradığım zaman "arıza kaydınız yok, modeminiz de kampanyanıza uygun değil isterseniz isterseniz VDSL modem satalım taksit taksit ödersiniz" gibi son derece gayri ciddi bir cevapla karşılaştım. Üstelik her aramamda "yarın sabaha çözülür" derken arayıp çözülemediğine dair bilgi dahi verilmedi. Ses kayıtları mevcut neyse ki. Yarın sabah taahhüdü yerine getirmemekten suç duyurusunda bulunacağım.

Sadık 168 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön