Türk Telekom Ücretli Servislerle Sıkıntı Yaşıyorum.

Ayse C. |

Temmuz ve Ağustos ayı fatura her ay için 26 TL gelmesi gerekirken 57 TL, 120 TL, 45 TL faturaya yansıtılmıştır. Bu konuda müşteri hizmetleri gerekeni yapmayıp, bizi mağdur etmektedir. Bu ücretli servisler herhangi bir onay almadan otomatik olarak üye yapmakta ve mobil üzerinden ücret kestikten sonra iptal için mesaj gönderiyor. 2018 yılının altıncı ayına kadar abone yapıp, ücret kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım sadece iptal etmemi söylediler ücretli aboneliklere kapattım. Bundan sonra normal fatura dışında gelen tüm ücretlerden Türk Telekom sorumludur ve mobil ödemelerden de Türk Telekom sorumludur. Devlet'in bu tür uygulamalara el atmasını istiyorum. Bu tür abonelik sadece kredi kartı zorunluluğu getirilsin, mobil ödeme iptal edilsin.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı