25 Nisan 2013

Türk Telekom Ücreti İade Etmediler!

Kapatma ücretini aldılar ve sonrada iyileştirme yapacağız dediler 30 tl den fazla gelmeyecek dediler ve 45 tl geldi faturam ve kapama ücretini de iademi daha sağlamadılar geriye dönüş bile olmadı ayriyeten bize süre aşılmış dediler 600 dakika ve biz 10 evde yoktuk ayrıyeten de sabah 6 da işe giden akşam 20:00 dönen bir aileyiz evde kimse yok konuşmuşuz onu belirtmek istiyor bana geri dönülmesini ücretlerimin iadelerini istiyorum.

Uğur 76 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 05 Ağustos 2013

    halla ne dönüldü nede iade edildi..

  • Uğur 07 Mayıs 2013

    evet aradılar halla araştırılıyor....

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Uğur Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Şikayetvar.com aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeynep GÖR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön