02 Kasım 2016

Türk Telekom Ücreti Aldılar Karşılığını Yüklemediler!

506***9003 numaralı hattıma sabah 8:00 civarı kredi kartımla Türk Telekom uygulaması üzerinden 30 TL yükleme yaptım. Onay mesajı geldi. Kredi kartımdan ücret kesilmiş ama hattıma TL yüklemesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerine bildirdim çözüleceği söylendi. Fakat üzerinden 12 saat geçmesine rağmen herhangi bir şekilde ne yükleme gerçekleşti ne de sorun ile ilgili geri dönüş yaptılar.

Şu an onlar yüzünden kaynaklanan bir hatadan dolayı arama yapamıyorum. Bildiğiniz benden ücreti aldılar ama hattıma TL yüklememiş durumdalar böyle firma anlayışı olmaz. Resmen kaile alınmıyoruz. Resmen yaptıkları hatadan ziyade usulsüzlük! Parayı alırken hata yok hatta TL yüklerken sorun var. Firmanın yaptığı şey iletişimin özgürlüğü kısıtlamaktır.

Alper 150 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön