20 Şubat 2013

Türk Telekom Üç Aydan Fazla Oldu Şebeke Hala Çekilmedi!

Avcılar telekom müdürlüğüne yaklaşık iki üç ay önce binaya kutu çekilmesi talebinde bulunduk fakat gelen olmadı tekrar Avcılar Telekoma gidip durumu sordum böyle bir talep olmadığını söylediler tekrar bir dilekçeyle istanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Cad Selam Sk no 1 adresinde bulunan bina için kutu talebinde bulunduk ama hala gelen soran yok binamız yeni bina kutu bulunmuyor ve biz binada bulunan mağaza sahibiyiz sabit telefon internet kullanamıyoruz iki aydan fazla oldu.

Avcılar Telekom müdürlüğüne iki defa yerinde başvuruda bulunduk defalarca telefonla aradık sonuç alamadık bulunduğumuz yer kırsal kesim değil cadde üzerinde yetkililerin ilgilenmesini talep ediyoruz.

Adem 69 Okunma

Cevaplar

  • Adem 04 Mart 2013

    defalarca avcılar müdürlüğüne başvuru tütk telekoma mail ve şikayette bulunmama rağmen üç oldu hala bir binaya şebeke kutusu takılmadı hemen sağımızda solumuzdaki binalarda şebeke kutusu var alt yapı ıkıntısı olan bir yer değil fakat her nedense bir görevli gelipte bakmıyor bildirimler şikayetler olduğu gibi kalıyor sorunu dinlemek yetmiyor önemli olan çözüm üretmek

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Adem Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Adem 21 Şubat 2013

    şikayet var sistemde kayıtlı olan tlf geçerlidir vede aktiftir tekrar ulaşmayı deneyiniz lütfen

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Adem Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön