14 Eylül 2013

Türk Telekom Türkiye'deki En Sorumsuz Firma!

Türkiye'de, müşterisini ve müşteri taleplerini vede müşteri mağduriyetini hiçe sayan ve bunu Türkiye'de tekel olduğu için rahatlıklıkla kullanabilen tek firma Türk Telekom'dur, kaç yıldır müşterisi olduğumu unuttum.

Şirkette ve evde, 10 günde bir aynı arıza dan dolayı müşteri hizmetlerinde talep açılıpta, vermiş oldukları zararı ve mağduriyeti vede var olan arızayı karşılayamayan düzeltemeyen vede müşteri mağduriyetini gideremeyen tek firma Türk Telekom.

Ayda 85 TL kimi zaman 90 TL ödenen bir internet ten tek mağdur olan ben değilimdir sanırım. Türk Telekom'u seçtiğim için çok pişmanım. 4 gözle Superonline Turkcell fiber interneti bekliyorum.

Cengiz 62 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 28 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. yazısına istinaden ne bilgilendirmesi yaptınız ben şahsen merak ediyorum , ilgili bilgilendirmeyi burayada paylaşın , bilgilendirmiş oldugunuz tek şey ödenmemiş fatura , sayın türk telekom boşuna demedim türkiyedeki en sorumsuz firmasınız diye .

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön