17 Eylül 2013

Türk Telekom Türk Telekom Tarafından Sürekli Aranıyorum!

Türk Telekom 4441444 nolu numaradan 1 haftadır günde 20 kez aranıyorum.Her seferinde çaldırıp kapatıyorlar.Nasıl bir çalışma sistemleri varsa benim mi geri dönmemi bekliyorlar.Kimseyi böyle rahatsız etmeye hakları yok.Sonunda mahkemelik olacağız galiba...

Sercan 188 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 19 Eylül 2013

    Yukarıdaki her sorun için standart mesajınız çözüm adına hiç bir ilerleme sağlamıyor bunu bilmenizi isterim.Dayanamayıp kendilerini arayıp durumumu anlattım hiç bir şekilde bilgi,reklam vs ile ilgilenmediğimi aramamalarını söyledim bu olayıda yaklaşık 27dk'da bildirebildim mükemmel ötesi müşteri hizmetleriniz sayesinde.Aramalar halen devam ediyor.Anladığım kadarı ile sizle hukuksal yönden konuşacağız artık !!!

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Sercan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön