18 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET'in Her Zamanki Hali.

4 Ekim tarihinde TTNET fiber için başvurdum. Başvuru anında bir sonraki güne bağlanacağı söylenerek randevu verildi. Daha sonra bugüne kadar çağrı merkezini defalarca (her gün) aradığımda, sürekli beklemem gerektiğini söyleyerek beni oyaladılar. Bugün randevu için aranmadığım konusunda tekrar çağrı merkezini aradığımda, başvurumun alt yapı yetersizliği nedeniyle iptal edildiğini söylediler.

11 gündür tüketiciyi oyalayıp, sonunda başvurumun tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrenmek, bu kurumun nasıl bir işleyişe sahip olduğunu zaten göstermektedir. Yıl 2017, bu kurumun alt yapı yetersizliği bahanesiyle (apartmanda 5 tane TTNET abonesi varken) evime internet bağlatamayacak mıyım? Kurumun abonelik süreçlerindeki tüketiciyi nefret ettiren bu tutumu, internet bağlamamak konusunda gösterdikleri çaba ve tüketiciyi aldatıcı bilgi ile kandırma niyetleri nedeniyle şikayetçiyim.

Serkan 64 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön