20 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Yanlış Bilgilendirmeden Mağdur Oldum!

TTNET firmasından 702015**** nolu hesap numaralı/1792459589 hizmet numaralı internet hizmeti almaktayım. Daha önce 50 GB yalın limitsiz internet abonesiydim. Kotamın dolduğu bilgisi mail adresime bildirildi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımda kotanızı aştığımı şu anki ödemiş olduğum faturanın üzerine biraz daha ödeme yaparak 69.90 TL'ye 100 GB yeni bir kampanya olduğunu ve aynı zamanda öğrenciler için okula dönüş kampanyası olduğu söylendi. İşlemin yapılması için başka bir görevliye aktardı fakat aktarmış olan görevli böyle bir kampanyanın olmadığını ve sadece yeni başlayan abonelere geçerli olduğunu belirtti. Dolayısıyla bir üst pakete çıkmayı onayladığım için yanlış bilgilendirilmeden dolayı kandırılmış oldum geri 50 GB olan paketime dönüş yapamıyorum. Ayrıca her ay faturalarım düzenli olması gerekirken her ay farklılık göstermektedir. 08/2016 dönemi 62,75 TL,09/2016: 64,50 TL.

Mecit 239 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön