Türk Telekom TTNET Yanıltması!

Aysegul E. |

Yeni başlattığım aboneliğimin aylık 66 TL olması gereken faturası 25 gün için 41 TL geldi. Aradığımda aylık +4 TL bağlantı ücreti bir kereye mahsus 10 TL'de yalın internete geçiş ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca aboneliğimi başlatırken bahsettikleri ilk iki aylık 25 TL indirimden çıt çıkmıyordu. Bir kere ben hali hazırda yalın internet kullanıyordum başka bir firmadan, 10 TL neyin ücreti?

Ayrıca hali hazırda benim için önceden açılmış bir port varken bağlantı ücreti de ne oluyor? Başvurumu telefon üzerinden yaptım bunların hepsini sordum, konuşuldu ve sadece 66 TL ödeyeceğim ilk iki ayda da 25 TL indirim yapılacağı söylendi. Acilen ses kayıtlarını bana iletin, yetkili mercilere başvuracağım. Çağrı merkezi şikayet no.: 6**3.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme