Türk Telekom TTNET Vaat Ettiğini Karşılamıyor!

Uğur Can Ş. |

Eskişehir Odunpazarı'nda ikamet etmekteyim. Lafta 16 MB sınırsız yalın internet kullanıcısıyım. Hızım 11 mbi asla geçmediği gibi bir de sürekli hızda kesilmeler söz konusu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen arıza kaydı oluşturup sorunu çözememekten öteye gitmediler. Sorun sizin modeminizden kaynaklı bile dediler ve modemi değiştirmeme rağmen hala aynı sıkıntı devam etmekte. Vaat ettiklerini karşılayamamaları bir yana, teknik destek ekibi yardımcı olup çözüm üretmektense şundan da kaynaklı olabilir bundan da şeklinde aynı şeyleri tekrarlamakta. Telefonlarımızda internet hızlansın diye wifiden çıkıp hücresel veri kullanıyoruz o hale geldik. Bu kadar çözüm üretmekten, alt yapıya yatırım yapıp eksiklerini gidermekten uzak bir firma.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad İnternete Bağlanamama