Türk Telekom TTNET Tarafından Sağlanan İnternet Hizmetinde Sürekli Kopmalar ve Modem Bozukluğu...

Doğukan O. |

İş yerimizde TTNET ile internet hizmeti almaktayız ve internetimizde sürekli kopmalar ve wifi bağlanmama sorunları yaşamaktayız. Bu sene kontrat yenilememize rağmen bize 3 senelik modem kullandırıyorlar ve modemin wifi özelliğinin bozukluğundan dolayı sürekli internetimizde bağlantı sorunları yaşıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda ve günde 3-4 defa bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz. İşimizden oluyoruz ve zaman kaybediyoruz. Firma tarafından yeni kontrat yenilediğimiz içinde 3 senelik modem kullanmak istemediğimizi ve yeni bir modem istediğimiz söylediğimiz zamanda modem firmasını arayınız diyorlar. Modem firmasına ulaşamıyoruz. Sorunumuzu kesinlikle çözmüyorlar ve sürekli bizi mağdur ediyorlar. Konuyla ilgili modemin değiştirilmesi isteğimizi bir türlü kabul etmiyorlar. Kesinlikle aldığımız internet hizmetinden iş yerimizde faydalanamıyoruz.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Bağlantı Kesilmesi