23 Ekim

Türk Telekom TTNET Müzik Premium Üyelik Sorunu!

Cep numaramı başka bir operatörden taşıyarak Türk Telekom Prime abonesi oldum. 12 aylık taahhüt karşılığında paketle birlikte 24 ay "TTNET Müzik Premium" üyeliği hediye edildi. Bir süre sonra TTNET Müzik "Muud" adıyla hizmet vermeye başladı. Telefonumu bir arızadan dolayı fabrika ayarlarına döndürmem gerekti. Sonrasında Muud uygulamasını yükleyerek kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptığımda normal üye olarak görünmekteyim. Premium özelliğini kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine 04.10.2017 tarihinde bildirdiğim şikayetimin 23.10.2017 tarihinde sonuçlandığı ve Premium üyelik olarak kullanmak istiyorsam aylık 4.90 TL ödemem gerektiği, benim Premium üyeliğimin tekrar aktif edilemediği bildirildi. Durumun düzeltilerek, kullanamadığım süre de dahil edilmek suretiyle, taahhüt etmiş olduğunuz Premium hesabımın aktif edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Zekeriya 1.208 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön