18 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Müşteri Temsilci Yanlış Bilgi Verdi...

Toplam fatura tutarı 66 küsur olan yalın internet paketi kullanıyordum, TTNET'ten beni birkaç kez aradılar fatura tutarını ve adil kullanım kotasını attırmayı teklif ettiler kabul etmedim. En son aradıklarında faturayı 60 TL'ye düşürüp kotayı attırmayı teklif ettiler. Ben özellikle ödeyeceğim faturayı sordum bana 60 TL'dediler kabul ettim. Fakat fatura 2 ay boyunca 80 TL geldi ben müşteri hizmetlerini aradım bana hata olmadığını söylediler, ben de eski tarifeme geçmek istediğimi söyledim müşteri temsilci bana faturamın 69 TL geleceğini söyledi bende emin olup olmadığını sordum bana kızar gibi oldu faturanın 69 TL geleceğini söyledi ben eski tarifeme dönmek istediğimi belirttim ama sıkıldığım için 69 TL'ye kabul ediyorum dedim fakat fatura bu sefer de 71 TL geldi. Yani hem tarifem aynı kaldı hem de TTNET ayak üstü bana 5 TL zam yaptı tabi iki ay ödediğim 80 TL cabası.

Kemal 199 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön