23 Mart

Türk Telekom TTNET Modemi Üst Katta Çekmiyor.

TTNET kullanıcısıyım, 1.5 senedir sorunsuz çalışan modemim üst katta kullandığım odanın hemen alt katında yer alıyor ve sorunsuz çalışıyordu. 10 gündür üst kata çıktığımda problem yaşıyorum. Alt katta gayet iyi çalışırken, yukarıda 1 MB'ye kadar download hızım iniyor. Bu süreçte TTNET bizde sorun yok diye, ZyXEL'e yönlendirdi. Servise yolladım, ürün geri geldi aynı problem devam ediyor. Tekrar TTNET ile iletişime geçtim, onlar bizlik sorun yok diye dönüş yaptılar ve ZyXEL'e yönlendirdiler. ZyXEL bizde sorun yok diyerek onlara yönlendiriyor. Karşılıklı suçu birbirlerine atarak ilerliyorlar. Mağdur biz oluyoruz. Çözüm bulmak yerine süreci uzatıyorlar. TTNET müşteri temsilcileri zaten terbiyesizlikte tavan yapmışlar, zaten sınırımız bozuk iyice sınırımızı bozuyorlar. ZyXEL'de TTNET'ten yedek modem işte diyor, TTNET yardımcı stokta yok diyor. Bu problemin hallolmasını istiyorum.

Nurullah 1.926 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön