Türk Telekom TTNET İşini Yapmıyor...

Serkan K. |

Son iki aylık faturama taahhüdüm dolduğu için normalde ödediğim ücretin 2 katı ücret ödüyorum. Taahhüdümün dolmasını haber vermedikleri için kapattırmak istedim. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde karşılaştığım saygısız tavır "iptal edipte başka firmalara geçsenizde bizim altyapımızı kullanıyorlar, internet kullanmak istiyorsanız eliniz mahkum Türk Telekom'u kullanacaksanız". Yinede iptal ettirdim ve eve döndüğümde ikna masasından arandım. Taahhüdüm varken ödediğim ücretten daha azını teklif ettiler ve fazla gelen iki ay için inceleme yapılacağını geri ödeneceğini söylediler bir de nakil yaptırmak istediğimi belirttiğimde nakil ücreti de almayız dendi kabul ettikten sonra her şey değişti. Müşteri temsilcisini kurban gösterip bu kadarla idare et politikası güttüler ve 2 ay faturamı iade etmediler. 10 gündür bağlantı bekliyorum ne bağlantı yapabiliyorum ne de iptal edebiliyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket İptal