31 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET İnternetim 2 Aydır Çalışmıyor ve Kimse İlgilenmiyor...

Ağustosun son haftasından beri internetim nedenini bilmediğim bir şekilde kesik o tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve Genel Müdürlükten R*** bey ve adını hatırlayamadığım bir kişi ile defalarca görüşme yaptım ama (özür dilendi sorunun onlardan kaynaklı olduğu gerekçesi ile modem gönderildi, müşteri hizmetlerinden suratıma telefon kapatıldı. 8/ 10 kere arıza kaydı açıldı kimse geri dönmedi) hala neden kesildiğini bilmediğim internetim açılmadı. 2 aydır kullanmadığım internetin 74 TL faturası geldi. Olayı uzun uzun anlatmak isterdim ama çok mağdur edildim psikolojim bozuldu artık her seferinde beni ikna ettiler ama hiçbir şey yapmadılar, sabrım kalmadı. Geri dönüşü acilen yapılmadığı takdirde R*** bey ve diğerleri ile yapmış olduğum telefon görüşmelerini de talep ederek tüketici haklarına ve diğer yasal yollara başvuruda bulunacağım. Acil cevap bekliyorum.

Sevgi 92 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön