Türk Telekom TTNET İnternet Bağlantı Problemi 5 Aydır Devam Ediyor!

Arif T. |

19 Nisan 2016'da itibaren ev internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşamaktayım. 19 Nisan da TTNET müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim bunun akabinde bu şikayeti 20'nin üzerinde tekrar arayarak 5 aydır internet bağlantımın düzeltilmesini istiyorum ancak internet problemim devam ediyor.

TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda ekipler yönlendiriliyor diyor ancak herhangi bir gelen olmadı. Sanırım İstanbul da ekip bulunmuyor! 5 aydır kullanamadığım internet için benden her ay 79 TL ödeme alıp hizmet veremeyen TTNET 5 aylık ücreti iade etmesini ve internet bağlantımın düzeltilmesini talep ettim ancak problem hala devam etmektedir.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif T.
    16 Ekim
    20:17

    Şikayetim halen devam ediyor herhangi bir gelişme olmamıştır. İnternetim TTNET halen daha aramama rağmen kopma devam ediyor. TTNET haksız yere alınan tüm ücretlerin hepsi için hakkımı helal etmiyorum.