20 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Hız Problemi Ve 2 Aydır Çözülemeyen Durum!

TTNET ekipleriyle 1 ay önce iletişime geçmiştim ve Tivibu cihaz kurulumu gerçekleştikten sonra internetimde hız düşüklüğü yaşamaya başladım. TTNET ekiplerini arayıp bildirdiğimde arıza kaydı oluşturuldu ve AKN uygulamasına girildiği için konuyu araştıramadıklarını, bir sonraki ay yapacakları belirtildi. 7.10.2016'da tekrar TTNET ekipleriyle iletişime geçip AKN uygulamasından dolayı bir önceki ay çözülemeyen durumu kendilerine belirttim ve bu ay çözülmesi için tekrar arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim.

Ayın 13'üne kadar bekleyip herhangi bir dönüş alamadığımda arıza kaydının kapatıldığını yeni bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Bugün ayın 19'unda tekrar aradığımda arıza kaydının bir daha kapatıldığını, incelemek için kontrol ettiklerinde AKN uygulamasına kota aşımından dolayı girdiğim için bir sonraki ayı beklememi söylediler. Derhal durumun acilen çözülmesini talep ediyorum...

Osman 118 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön