Türk Telekom TTNET Her Aradığımda Aynı Kampanya İçin Farklı Bir Fiyat Söylüyor...

Gökçe G. |

Yıllardır TTNET ve Tivibu müşterisiyim, taahhüdümü yenilemek için aradığımda aldığım teklifler hep başka fiyatlar oluyor aynı kampanyalar için. Beni kendileri arayarak uygun kampanya sunacağız dediklerinde çok da fazla fiyat söylüyorlar yine aynı kampanya için. Fiyat politikasında istikrarsızlık ve tutarsızlık olduğu kesin. Yıllardır müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere sundukları cazip! Fiyatları bize sunmuyorlar. Sanırım "cepte" müşteri olarak nitelendiriliyoruz. Ayrıca şimdi yine görüştüm yine aynı tarife için yüksek fiyat söylendi sonunda ses kayıtlarının dinlenmesini ve daha önce verilen teklife ulaşılmasını istedim ancak bu süreçteki kullanımımı da indirimsiz olarak faturaya yansıtacaklarmış, yani onlar 20 günde dönmezse haksız yere 20 günlük para alacaklar benden. Tivibu taahhüdümü verdiğim için TTNET kullanımına da mecbur bırakıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal