26 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Fiber İnternet Randevumda Gelinmedi.

Fiber ev interneti için Türk Telekom'a müracaat sırasında cumartesi-pazar ya da hafta içi gelinecek ise 19:00'dan sonra ancak uygun olabildiğimi özellikle söyledim. Müracaatımdan sonraki ilk hafta sonu için randevu ayarlayacaklarını, bana mesaj geleceğini bildirdiler. İki saat sonra mesaj pazartesi sabah saatleri arasında olarak geldi. Pazartesi sabah mesaj geldi:çarşamba 13:00-18:00 diye. Müşteri hizmetlerine ben bu kadar uygun zamanı söylememe rağmen hafta içine ve otomatik kendilerine göre değişiklik yapmıştır.

Gün değişikliği ile cumartesi randevuma gelineceğine dair hatırlatma mesajı da aldım. Cumartesi ne gelen var, ne arayan var. Müşteri hizmetlerini aradım. 1. aramamda gelirler bekleyin, gelmezse gene ararsınız dediler. 2.aramamda evet randevu var ama gelinmemiş gözüküyor şikayet kaydı açıyorum, açtım. 3. aramamda gelmemişler şikayet açalım iptal edelim, cevapları aldım. 4. 5. devamı.

Kerime 227 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön