26 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Bağlantı Sorunu Ve Kota Dolmadan 7 Gün İçinde Kota Doldu Mesajı Yollanması...

Daha önce D-Smart kullanıyordum. TTNET tarafından Eylül 2016'da arandım. Bana telefonda söyledikleri yasanın değiştiği kullandığınız indirimler değil de kalan ay üzerinden hesaplanıp D-Smart'ta kalan 1 aylık taahhüt süresinde bana fazla bir bedel çıkmayacağını söylediler. Ayrıca TTNET bana Tivibu hizmeti önerdi bana bende tüm bunları kabul ederek TTNET aboneliğimin başlaması için onay verdim. Daha sonra ben TTNET'e geçtikten sonra 1 ay taahhüt süresi kalan eski D-Smart tarafından bana 183 TL'lık fatura çıkarılmıştır. Tivibu hizmeti ben TTNET'ten alamadım söylemelerine rağmen alt yapı yokmuş ve bununla alakalı ben uğraşmalıymışım öyle söylediler. TTNET'ten hizmet almaya başladıktan bir hafta sonra internet aşımı yapıldı diyerek hızım düşürülmüştür. Tekrar ikinci faturada da aynı bir hafta sonra internet aşımı oldu diyerek hız düşümü yapılmıştır.

Ekrem 208 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 26 Ekim 2016

    Ttnet'ten bana taahhüt edilen hiçbir şeyin yerine gelmemesi ve diğer dsmartt iptal edilen aboneliğimden fahiş bir tutar çıkması 3 fatura gibi beni şok etti. Ttnet'ten aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Yaklaşık 2 ayda 10 kere arıza bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve arızam devam etmektedir. İyice sinirimi bozmuştur bu durum. Bir anca sorunuma çözüm istiyorum. Kimseye de ttnet'i tavsiye etmiyorum yüz metre uzak durun. Ben D-Smart'ta geçerken kota olayından dolayı TTNET'e kızarak bundan 2 sene önce 400-500 cayma bedeli ödeyerek geçmiştim. Ama bugün görüyorum ki gerçekten çok ciddi hata yapmışım. ben sağlıklı bir şekilde hizmet almak istiyorum. Eğer bu hizmeti adam gibi sağlayamıyorsanız beni aldığınız yere geri bırakın. 05***680 nolu hat ile ttnet ile çok kez görüşme sağladım tüm görüşme kayıtlarım incelensin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön