27 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET Altyapı Sorunundan Dolayı Kapanan Hattı Açıp Cezayı Yaptırım Uyguluyor.

25.07.2016 tarihinde sahibi bulunduğum 18***24 numaralı internet hattımı yeni adresime taşıma talebimi bayi aracılığı ile TTNET'e bildirdim. Altyapı sorunundan dolayı nakil işlemini gerçekleştirmeyen firma, müşteri hizmetleri aracılığı ile dondurma işlemi yapabileceğimi bildirdi, kabul ettim. Bayiye gidip bir takım evraklar imzaladım. Fakat firma 10 gün sonra hattımı tekrar açarak adıma fatura tahakkuk ettirmiştir. Bir çok kez ulaşıp durumu izah etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirmedi.

Fatura işlemeye devam etmesin diye 174.18 liralık faturayı ödedim, fakat yine taahhüt işleminden dolayı 185 lira ayrıca 60 TL bir fatura daha ödemek zorunda olduğum belirtiliyor. TTNET hem altyapı sağlamıyor, hem de sözleşmelerini tüketici lehine kullanarak haksız kazanç sağlıyor. Ödediğim miktarın iadesini talep edilen 245 TL'nin iptalini talep ediyorum.

Tuğba 160 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön