Türk Telekom TTNET Alt Yapı Sorunu ve Abonelik Hakkında...

Ugur Y. |

Şu an TTNET kullanıcısıyım. Yeni eve taşındığım için nakil istediğimde yeni yerde alt yapının olmadığını söylüyorlar. Birincisi yeni taşınacağım ev ile eski evimin arasında 10 metre mesafe var nasıl oluyor da eski yerde alt yapı var yeni yerde yok bunu anlayamadım. Alt yapı olmadığı için taahhüt bozuluyor bunun için cayma bedeli çıkartmayacaklarını söylüyorlar, ancak şu var bağlantı ücreti adı altında bir ücret alınıyormuş bunu ne için alıyorlar bilmiyorum. Bu ücreti taksitli olarak yansıtıyorlar ama iptal olduğu için peşin almak istiyorlar. Ben kendi isteğim ile iptal ettirmiyorum bu aboneliği kendi sorunları yüzünden iptal edilen bir şey için benden bu bedeli almak istiyorlar. Ben nakil istiyorum onlar alt yapı olmadığından nakil edemiyorlarsa ben neyin bağlantı ücretini ödeyeceğim ve neden peşin ödeyeceğim. TTNET'in saçmalıklarından birisi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil