Türk Telekom TTNET Alo Fazla Dakika Çıkartıyor!

Recep H. |

TTNET Alo dakikalarımda ayın sekizinde 9300 dakika konuşulmuş olarak görünmekte, sistemsel olarak bakarsak günlük 22-26 saat konuşulması gerekiyor ki ben, bir hafta içinde en fazla 3 saat konuşmuşumdur. Gerekli şikayet kaydı oluşturdum fakat uzun sürmesinden sonra Telekom ekiplerine yönlendirdiler şikayeti, ama sorun sistemsel bir sorun diye tekrardan ilettim şikayeti..

Son olarak konuşma dakikalarım 11880 dakikaya ulaştı. Halen bir çözüm olmazsa hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim. Bayramda beni bunlarla uğraştırmasınlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep H.
    15 Haziran
    00:15

    BİMER e şikayette bulunuldu.