24 Ekim 2016

Türk Telekom TTNET 49.90'a Yaptığı Tarifeyi Uygulamıyor!

İnternetimin kapatılması için dilekçe verdim. 4440375 ten 18.10.2016 saat 11:21'de arayarak kapatmamam için bir tarife önerdiler, her şey dahil 24 ay boyunca 49.90 TL ve geçmiş borçların silineceği 49.90'dan 10 kr. dahi fazla fatura gelmeyeceği konusunda ikna edildim ve yeni sözleşmeyi onayladım fakat akşam eve geldiğimde internetimin kapalı olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir tarife olmadığını ve kapatma sürecinde olduğumu söyledi. Ben de durumu anlattım ve ses kayıtlarını inceleyip geri dönüş yapılacağını söyledi. Ertesi gün geri dönüş yapıldı ses kayıtlarında 49.90 24 aylık sözleşme yaptığımın doğru olduğunu ama böyle bir tarifeyi yapamayız, 59.90' a yapabiliriz gibi komik bir cümle kurdu ki zaten eski tarifem öyle neden sözleşme uzatayım ki dedi. Yaklaşık 4 yıldır aboneyim, 10 TL için yaptığına bak.

Evrn 167 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön