02 Kasım 2016

Türk Telekom TL Yüklemesini  2 Gündür Yapmıyorlar!

31.10.2016 tarihinde gerektiğinden öğleden önce TL yükledim gelmedi. Öğlen tekrar yükledim, yine gelmedi. Öğleden sonra yükledim, yine gelmedi. Dün 3 kere TL yükledim, gelmedi,o nedenle hiçbir iletişim kuramadım. Akşam başka bir hat aldım ve 19:17 de 444 1 500'den müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, "biliyoruz genel bir problem ilgileniyoruz" dedi, "Neden bilgi mesajı vs. telefonuma atmadınız bilginiz varsa, sabahtan beri TL yüklemek için uğraşıyorum" dedim, "problem düzelince tarafıma haber verir misiniz?" dedim, "Veremeyiz" dedi. "Bununla ilgili şikayet talebimi yöneticilerinize iletir misiniz?"dedim. "İletemem" dedi, "Müşteri hizmetleri olarak ne yapabiliyorsunuz?" dedim. Cevap yok. Hala problem devam ediyor, TL yüklenemiyor. İşlerimi aksatan ve bir özür bile dilemeyen bir operatör. Bu problem ve tavırları ile ilgili firma yöneticilerinden açıklama/bilgi vs bekliyorum.

Cüneyt 83 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön