26 Ekim 2016

Türk Telekom TL Yükleme Sorunu...

Kullandığım paketin aylık süresi dolmuş olduğu için, sabah 7 civarında hattıma Türk Telekom online işlemlerden TL yükledim. Normalde 2 saniyede güncellenen bakiye, saatler geçmiş olmasına rağmen güncellenmedi. Numarayı mı yanlış girdim acaba diyerek bir yükleme daha yaptım. Ama tesadüfe bakın ki bu yükleme de bakiyeme yansıtılmadı. Telefonumda TL tanımlı olmadığı için çok sevgili müşteri hizmetlerini de bir başkasının telefonundan aradım ve aldığım cevap: sistemde bir şey gözükmüyor, beklemek zorundasınız. Böyle saçmalık mı olur dediğimde, faksla ödeme yaptığıma dair bir belge istediler. Sanki ev alıyoruz, bu nasıl bir saçmalık. Bütün gün iletişimim engellendiği gibi, bir de ödeme yaptığıma dair kanıt isteniyor. Altı üstü her gün binlerce kişinin yaptığı TL yükleme işlemi bu. Bunu da halledemiyorsanız, kapatın müşteri hizmetlerini gidin. Yarın ilk işim numaramı başka operatöre taşımak!

Yasemin 1.279 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön