Türk Telekom Tivibu Yanıltmacası...

Ömer M. |

2 ay önce Kayseri'den bir arkadaş bizim şirkete gelip herkese Tivibu verdi. Fakat 1 sene boyunca 9 TL'ye süper paket her kanal var dedi 30 Kişiye falan sattı. Sonra gidiş o gidiş. Bize tanımlanan kanallar süper paket değiş giriş paketi imiş. 1 sene değil 6 aymış. Şimdi 9 TL olan fatura ise 23 TL gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda işte uydu kurulum vesaire vesaire bir sürü prosedür. Ama bize gelen arkadaş hiçbir şekilde ücret vermeyeceksiniz bu sizin şirkete bizim hediyemiz falan diye bizi yanıltmış. Zaten uydular bize araçla gönderdiler biz kendimiz kurulumunu yaptık.
Ha bir de müşteri hizmetleri 2 sene taahhüt yapmışlar size ama 6 aylık kanal hediye etmişler 6 aydan sonra izlemek için ekstra para ödeyeceksiniz diyor. Yok kardeşim ben kapattıracağım istemiyorum diyorum şimdi de taahhüdünüz devam ettiği için tazminat çıkacak diyor. Size soruyorum Türk Telekom ne yapmam gerekiyor?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad