31 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu Web Uygulaması Güncellendi Sorun Oldu!

Tivibu web uygulaması güncellendi ve kesinlikle çok kötü kanallar listeden bir anda kayboluyor, ses açma kapama diye bir şey yok, kanal değiştirme düğmesi yok, geri al izle özelliği program bittiği anda geri alamıyorsunuz ve en kötüsü kanallarda geçiş yapmak imkansız, altta hata yazıyor uygulamayı kapatıp açmanız gerekiyor açıp kapatmak 3 dakika zaman alıyor bu nasıl bir uygulama? defalarca kayıt açtılar her güncelleme neredeyse kullanılamaz hale geldi bu uygulamayı firma sorumluları bilgisayarlarına indirip deneme yapmıyor mu ya da sorun çözüm konusunda yardımcı olunmuyor. Ben evimde ve 4 tane şirketlerimde toplam 5 adet TTNET aboneliğimi eğer sorun çözülmezse kesinlikle başka bir internet sağlayıcısıyla değiştireceğim. Müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı oluşturduk diyor defalarca izah ettim tek tek uygulama çalışmıyor sürekli hata veriyor eğer müşteri hizmetleri varsa ilk uygulama ve bir önceki.

Sezgin 478 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 26 Kasım 2016

    Çok merak ediyorum bu şirketin müşteri memnuniyetini ve yapılan hizmeti denetim mekanizması yok mu dakikalarca anlatıyorum bu uygulama çalışmıyor sorunları tek tek anlatıyorum yok yine çözüm yok buradan yazdım cevap bile vermiyorlar en son çare T.C. Başbakanlık bihmere

  • Sezgin 26 Kasım 2016

    TTNET - Tivibu kesinlikle ilgilenmiyor sorun çözüldüyse veya çözülmediyse diye mesaj gönderiyorlar devam boşluk arıza no.: yazıyorsun mesaj anahtar kelimesi hatalı alınamadı diyor her iki günde bir armaktan ben bıktım onlar bıkmadılar Tivibu go çalışmıyor hata yazıyor yayın kesiliyor ya da kanallar arası geçiş yapamıyorsunuz çünkü kanallar kayboluyor ses açma kısma diye bir şey yok eski uygulama güzeldi 2 aydır sürekli arıza bildiriyorum teknik sorun var zaten çalışma devam ediyor diyorlar bir türlü çözüm yok aldınız paraya yazık kesinlikle tavsiye etmiyorum taahhüt yapmamış olsam bin defa iptal ederdim süre bitsin söz veriyorum şirketlerim dahi 5 adet aboneliğimi kesin iptal edip başka hizmet sağlayıcıya geçeceğim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön