27 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu ve İnternet Sorunu...

24.08.2016 tarihinde internet nakil talebinde bulundum. 08.10.2016 tarihinde internet naklimi tamamladılar. (çok sancılı bir süreç ile). 08.10.2016 tarihinden itibaren Tivibu hizmetini kullanamadığıma dair birçok kayıt açtım, neredeyse 2 günde bir arama yaptım. Her seferinde kaydıma not düşüyorlarmış (sistematik çalışmalarından olsa gerek). Hala kullanım yapamıyorum ve beni ne bir kişi aradı bu süreçte ne de teknik destek sağlandı. Artık iptal istedim 750 TL fatura çıkardılar. Peki! O zaman bana çözüm yapamadığınıza dair yazılı bir belge gönderin diyorum hukuki süreçlerimi başlatacağım, öyle bir belge veremediğini söylediler. Yetkilinizi bağlayın diyorum aynı ekranı kullanıyoruz diyor. Bağlayın diyorum bekletiyor 20 sn. sonra yetkilisinin diğer müşterilerle görüştüğünü söylüyor. Tamam bekliyorum diyorum, hatta bekletemiyoruz diyor. Yazık.

Aytaç 330 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap