31 Ekim 2016

Türk Telekom Tivibu ve İnternet Aboneliği Sorunu.

6 gün önce Tivibu ve internet aboneliği yaptırdım. IP TV olarak aldım. Aktivasyon ücreti alınan iki hizmet içinde önce kapıdan modemi bırakıp siz bunu fişe takın çalışır dendi, sonra Tivibu kutusunu getiren kişi provizyon numarası bırakıp siz bunu girersiniz deyip gitti. Kurulumu kendim yaptım. Televizyonu kapatıp açınca hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım 15 dk sonra bağlanınca modemi sıfırlayıp uzun bir konuşmanın ardından sorunu çözdüler. Bu hatayı bir daha yaşamazsınız binde bir hata olur dediler. O akşam televizyonu kapatıp ertesi gün açınca aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yine müşteri hizmetlerini aradım. Bu defa sorunu çözemediler. Arıza kaydı ve şikayet kaydı bıraktım. 48 saat içinde çözülecek mesajı gönderdiler ve geri dönen olmadı. Daha önceki şikayet kayıtlarıma da 20 gün olmasına rağmen dönmediler.

Serdar 139 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön