Türk Telekom Tivibu Üyeliği Konusunda Yanılttı!

Özgür D. |

25 Temmuz günü 4445375'li numaradan aradılar "Tivibu üyeliği yapalım ilk 3 ay hiç ücret ödemeyin 3 aydan sonra devam etmek isterseniz 39 TL'den devam edebilirsiniz" dediler. Eğer 3 ay içinde bırakmak isterseniz hiçbir ücret ödemeden bırakabilirsiniz dedi. Ben üzerine basa basa "3 ay kullanırım, bıraktığımda 1 TL bile ödemeyeceğim öyle mi?"dedim "evet ödemeyeceksin" dedi ama bana 180 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu durumu anlatmama rağmen "herhangi bir sorun yok hata yok" denildi. Sesimi dinlemek istiyorum dediğimde ise "savcılığa başvurun" dediler. Bu durumu sizin aracılığınızla şikayet ediyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme