01 Kasım 2016

Türk Telekom Tivibu Süper Paket Fiyasko!

20 Ekim tarihindeki bir arıza nedeniyle 21 ekim'de kutu ve kumanda değiştirildi. Bu değişim sonucunda süper paket olarak ödediğimiz üyeliğimizde, spor kanalları ve sinema kanalları çalışmamaya ve bu kanallara üyeliğimizin bulunmadığı mesajı görüntülenmeye başladı. Defalarca arıza kaydı alındı. Her seferinde Tivibu yeniden başlatıldı sonuç aynı. Faturalandırma ise süper paket üzerinden yapılıyor. Hala sonuç alınamadığı gibi geri dönüş de yok. Hatta alt yapınız desteklemiyor bile dendi.

Tüm kanalları gösteren alt yapı, neden süper paketteki spor ve sinema paketlerini desteklemiyor? Nasıl bir alt yapınız var? Kutu değişmeden önce destekleyen alt yapı nasıl değişti? Haksız yere faturamıza süper paket farkını yansıtacak mısınız? Sorunu çözmek adına gönderdiğiniz telefon mesajı da arızalı sonuç veriyor. Her aradığımda sürekli yeni kayıt açıp çözümsüz kalmanızdan bıktım. Çözüm bekliyorum.

Alper 152 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön